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第戎VS亚眠:“家·生活”戰略助力品牌價值提升 國美獲“年度企業品牌價值創新獎”

第戎对亚眠 www.jwvzq.com.cn 11月30日,由中國經濟傳媒協會與華夏時報聯合舉辦的“中國經濟增長新空間第十二屆(2019)中國經濟媒體高層峰會”在京召開。作為中國經濟媒體界最具影響力的年度峰會匯聚了業界傳媒意見領袖、資深行業專家等重量級嘉賓,共同探討經濟發展趨勢等熱點問題,同時推舉出對經濟發展具有積極貢獻的案例及品牌進行表彰,以此鼓勵變革創新及價值創造。國美基于“家·生活”戰略轉型驅動品牌價值創新,榮獲“2019年度企業品牌價值創新獎”。

當下,中國經濟正處于新舊動能轉換,從高速發展向高質量發展的階段。越是面臨復雜的經濟環境,越是要重視品牌建設;越是身處競爭激激烈的行業中,越是要注重品牌建設。

國美零售總裁王俊洲認為,品牌價值體系是一套頂層設計。對于國美而言,以企業戰略為頂層設計,進行商品、場景、服務的細分設計,這種由上至下的思維導向是提升品牌價值,獲得品牌溢價的關鍵。

“家·生活”戰略就是王俊洲所說的頂層設計。為滿足不斷升級的消費需求和中國家庭對美好生活的向往,2017年年底,國美提出“家·生活”戰略,從家電零售商向整體方案提供商、服務解決商、供應鏈輸出商全面轉型。

今年以來,先后落地家庭硬件整體解決方案“舒適家”、歐洲櫥柜廚電一體化品牌“IXINA”、高端廚房用具集合性經營平臺“廚空間”等新業務先后落地。全新的業態和體驗空間的打造也重新刷新了國美傳統家電渠道商的品牌認知,再加上2016年成立的國美管家——為用戶提供專業的商品全生命周期服務解決方案。

戰略轉型的外在業務擴張,刷新了消費者對國美的品牌認知。“這不是單純的業務擴張,更是從單品到整體解決方案、從價格到價值、從商品到服務,國美將以此為消費者提供多維度、個性化的極致消費體驗,轉變過去國美只賣家電的形象。”王俊洲指出,當下消費趨勢呈現出從傳統消費向新興消費的轉移,從商品消費轉向服務消費,消費需求由模仿型、同質化、單一化轉向差異化、個性化、多元化,而家電行業是普遍的消費升級過程。

公開資料顯示,引入新業務之余,國美通過新技術實現“三端合一”、通過渠道下沉滿足更多中國家庭的美好生活需求。具體來說,“三端合一”就是利用互聯網技術打通國美APP、國美美店、線下門店,實現真正的線上線下同品、同質、同價,并為消費者提供線上線下全場景互通的消費體驗。

伴隨新戰略而做出的渠道下沉,則讓國美的品牌核心競爭力走進了更多三至六線城市。國美新零售店聚焦三至六線城市的新興消費群體,以高性價比的家電產品為觸點,為用戶提供優質的購物體驗,滿足其對美好生活的追求,也為國美品牌形象的延伸打下了基礎。

業內人士分析稱,國美的“中心化拓寬”戰略路徑與其他競爭對手所采取“分布式擴張”不同,國美“家·生活”戰略轉型的核心競爭力十分“扎實”,國美基于自身核心競爭力形成的差異化競爭戰略,將助力其品牌價值不斷提升,這也是國美獲得年度企業品牌價值創新獎的根本原因。

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